تحقیق تاريخچه بهره وري

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 7 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏تاريخچه بهره‌وري
‏مي‌توان گفت براي نخستين بار لغت «بهره‌وري» توسط فردي به نام «کوئيزني» در سال ۱۷۶۶ ميلادي بکار برده شد. بيش از يک قرن بعد يعني در سال ۱۸۸۳ فردي به اسم «ليترِ» بهره‌وري را «قدرت و توانايي توليد کردن» تعريف کرد. بايستي توجه داشت که واژه بهره‌وري با گسترش ‏انقلاب صنعتي‏ و جهت افزايش سودمندي حاصل از ‏نيروي کار‏, ‏سرمايه‏ و مواردي از اين دست گسترش يافت ولي اصطلاح بهره‌وري آب در چند ساله اخير و به دليل کمبود اين ماده ارزشمند گسترش يافته است.
‏کاربردها
‏بر خلاف پندار برخي افراد بهره‌وري فقط براي صنايع نيست بلکه بهره وري سطوح مختلفي دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند يعني اينکه افراد مي‌توانند با تفکر، ابداعات و نوآوري‌هاي خود عملا” در چند سطح گوناگون موثر واقع گردند، سطوح مختلف بهره وري عبارت‌اند از:
‏سطح فرد
‏سطح گروه کاري
‏سطح سازماني
‏سطح رشته‌هاي ‏تجاري‏، خدماتي، ‏صنعتي‏ و ‏کشاورزي‏
‏سطح بخش‌هاي اقتصادي
‏سطح ملي و کشوري
‏سطح جهاني
‏
در سطوح فردي به دنبال تدابيري براي افزايش بهره وري فردي هستيم . و در سطح گروه نيز به دنبال افزايش بهره وري گروه کاري هستيم. بديهي است که موضوع بهره وري بيشتر در سطوح سازماني و رشته‌ها مطرح مي‌شود و بيشترين ضوابط و شرايط مربوط به بهره وري را مي‌توان در آنها مشاهده کرد. چه بسا برخي مشاغل و حتي برخي دستگاهها به دليل انجام فعاليت‌هاي موازي و تکراري بودن وظايف سازماني در يکديگر ادغام شده و برخي از آنها حذف شده‌اند. برخي مواقع ايجاب مي‌کند که بدليل مصالح ملي برنامه ريزان اقتصادي و سياست گذاران مثلا” در زمان جنگ دستور دهند کارخانه‌هاي کالاهاي غيرضروري و لوکس اقدام به همکاري با ساير کارخانه‌هاي توليد مواد غذائي و حتي کارخانه‌هاي ساخت جنگ افزار نمايند و توليد کالاي خود را تعطيل نمايند. و يا مصالح عمومي ايجاب مي‌کند جند خانه که در مسير طرح يک شاهراه واقع گرديده خريداري يا معاوضه گرديده و تخريب شود.
‏موانع بهبود بهره‌وري
‏نداشتن اعتقاد و باور ملي به نتايج وفوايد بهبود بهره وري
‏ترس از برخي نمودهاي ظاهري بهره وري از جمله ترس از بيکاري
‏ناآگاهي عمومي نسبت به مفاهيم وجايگاه بهره وري، ميزان اهميت آن ونقش ووظايف افراد در اين راستا
‏بي توجهي به فکرهاي خلاق ومبتکر
‏مقاومت افراد در مقابل تغييرات وعدم تمايل به ترک برخي عادات
‏غرق شدن در روش‌ها و تکنيکها و تغيير باورهاي فکري
‏بلند پروازي وبي توجهي به مسائل به ظاهر کوچک وراه حلهاي خرد
‏مشخص ننمودن متولي کار
‏ناهماهنگي ونبود هدايت ونظارت مناسب
‏ضعف تعهد اجرايي
‏عجله در حصول نتيجه
‏دخالتهاي بي جاي برخي کارشناسان در ساير حوزه‌هاي کاري واظهار نظرهاي غير کارشناسانه
‏عدم وجود کارشناسان خبره و يا عدم انگيزش آنها در ارزيابي سيستم و تجزيه و تحليل و اندازه گيري بهره وري
‏برخورد مقطعي با موضوع بهره وري وناپيوستگي روند بهره وري
‏منافع و فوايد بهره‌وري
‏فوايد عمومي بهره وري عبارت‌اند از :
‏صرفه جويي در هزينه‌ها
‏افزايش ‏کيفيت‏ (‏مرغوبيت و مطلوبيت‏)کالاها وخدمات
‏ثبات قيمتها و يا حتي کاهش آن
‏افزايش سطح رفاه عمومي جامعه
‏افزايش درآمد وسود
‏رضايت عمومي افراد
‏رونق اقتصادي
‏افزايش توليد و ارائه خدمات
‏ثبات اقتصادي در بازار جهاني
‏ايجاد اشتغال
‏توسعه صنعتي
‏توسعه پايدار ساختارهاي اقتصادي،اجتماعي،فرهنگي ، علمي و بهداشتي
‏
منافع و فوايد بهره‌وري براي سيستم‌هاي دولتي و شرکتها را مي‌توان به شرح ذيل برشمرد:
‏افزايش سود و درآمد
‏کاهش هزينه‌ها
‏افزايش تقاضا
‏رضايت شغلي کارکنان
‏سرعت عمل کارکنان
‏دقت عمل کارکنان
‏ايجاد رقابت سالمتر
‏ارتقاي شغلي کارکنان
‏ايجاد محيط کاري جذاب
‏آموزش عمومي کارکنان
‏افزايش حقوق و دستمزد
‏امنيت شغلي کارکنان
‏انجام درست کارها و انجام کارهاي درست
‏افزايش ‏کيفيت‏ زندگي کاري
‏افزايش رفاه کارکنان
‏افزايش انگيزه کاري
‏
بهبود و ارتقاي بهره‌وري مستلزم کوشش و تلاش برنامه ريزي شده همه جانبه از سوي افراد و مسئولين ذيربط است که خود نيازمند بهبود شرايط کار و تغيير محرکه‌ها و روشهاي انگيزشي کارکنان، بهبود نظامها، دستورالعملها، قوانين، بخشنامه‌ها، دستورالعملها، روشها، فناوري و غيره مي‌شود.
‏
بطور کلي عوامل موثر براي افزايش سطح بهره وري را مي‌توان چنين برشمرد:
‏۱- بهبود کيفي عامل کار، با توجه به اينکه نيروي انساني مهم‌ترين عامل در بهبودي بهره وري مي‌‌باشد لذا مي‌توانند با بکارگيري نکات ذيل موجبات ارتقاي بهره وري را فراهم نمايند .
‏الف: نگرشهاي مثبت کاري، به‌عنوان مثال غرور داشتن در کار و متمايل به پيشرفت مستمر.
‏ب: کسب مهارتهاي جديد و ارتقاي تخصص با کمک آموزش.
‏ج: کمک به همکاران در مواقع لزوم و اجراي کارها به صورت گروهي و دسته جمعي
‏د: مشارکت در برنامه‌هاي بهبود بهره وري همچون کميته‌هاي بهره وري، طرح پيشنهادها، نظام جامع کيفيت مديريت و گروههاي کنترل کيفي
‏ه: انجام درست کارها از بدو امر