پاورپوینت مدیریت  کیفیت فراگیر

دانلود پاورپوینت مدیریت  کیفیت فراگیر جهت رشته مدیریت بازرگانی در قالب 29 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

با سه کلمه زیر سر و کار داریم : TQM در تجزیه لغت

فراگیر: نشان دهنده همه گیر بودن آن است             

کیفیت: درجه تطابق کالای تولید شده یا خدمت ارایه شده با نیاز مشتری بیان می کند                               

مدیریت: فن –هنر- یا روش اداره کردن –کنترل کردن و…

است .                                                         

فهرست مطالب

هدف

تاریخچه

اصول هشتگانه مدیریت کیفیت

رهبری

بیانیه های کیفیت

 تمرکز بر مشتری

عملکرد کالا

ویژگی های کالا

خدمات مربوط به کالا

ضمانت کالا

قیمت کالا

و…