پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت

پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت

ISO 9000:2000 کیفیت را این گونه تعریف می کند:

میزانی که مجموعه ای از ویژگی های

ماهیتی الزامات را برآورده می سازد.

از دیدگاه مشتری : میزانی که باعث رضایتمندی می شود .

ISO 9000:2000 کنترل کیفیت را اینگونه تعریف می کند:

بخشی از مدیریت کیفیت که بر برآورده کردن

الزامات مربوط به کیفیت، تمرکز دارد .

ISO 9000:2000 تضمین کیفیت

را اینگونه تعریف می کند:

فعالیت های هماهنگ شده جهت هدایت و کنترل یک سازمان از نظر کیفیت

توضیحات بالا قسمتی از متن میباشد

فرمت : پاورپوینت تعداد صفحه :52