گزارش کارآموزی در نمایندگی ایران خودرو
گزارش کارآموزی در نمایندگی ایران خودرو
| دسته بندی | گزارش کارآموزی و کارورزی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 1.957 مگا بایت |
| تعداد صفحات | 3 |
دریافت فایل
عنوانمقاله :گزارش کارآموزی در نمایندگی ایران خودرو
قالب بندی:Word
قیمت :3900
شرح مختصر : به منظور ساماندهی امور و خدمات دهی مطلوب معمولاً در هرنمایندگی ، قسمتهای مختلف به فراخور نوع فعالیت با شرح وظایف تعریف شده ، مشخص گردیده كه در نمایندگی محل كارآموزی اینجانب نیز این امر رعایت شده است. این نمایندگی شامل دو بخش اصلی ذیل می باشد بخش فروش محصولات تولیدی شركت ایران خودرو عرضه شده در سبد فروش كارخانه. خدمات پس از فروش مشتریانی كه از محصولات ایران خودرو استفاده می نمایند. بخش فروش محصولات : دراین بخش متقاضی خرید محصولات ایرن خودرو به دو صورت می تواند عملیات خرید خودروی خود را انجام دهد شخص متقاضی با مراجعه به سایت اینترنتی شركت ایران خودرو ، باتوجه به محصولات عرضه شده در سبد فروش شركت و نحوه فروش اعم از پیش فروش ، تحویل فوری یا فروش اقساطی ، خودروی خود را انتخاب كرده و سپس نمایندگی مورد نظر خود برای دریافت خودرو را تعیین می نماید . در حالتی دیگر شخص متقاضی با مراجعه به نمایندگی و ارائه مدارك مورد نیاز ، توسط كاربر بخش فروش نمایندگی ثبت نام شده و سایر مراحل براساس دستورالعملهای موجود شركت طی می شود. در هرنمایندگی فردی به عنوان كارگزار وجود دارد كه وظیفه انجام امور اداری از جمله تبادل اسناد و مدارك فی مابین نمایندگی و شركت اصلی را برعهده دارد و یكی از پرسنل نمایندگی محسوب می شود.
فهرست:
مقدمه
معرفی نمایندگی
بخش های نمایندگی
بخش فروش محصولات
بخش خدمات پس از فروش مشتریان فروش محصولات
گارانتی
كارت طلایی
امداد جاده ای
خدمات فنی تعمیرگاهی
تأمین قطعات یدكی
آموزش
پذیرش خودرو
تعمیر و رفع عیب خودرو
ترخیص خودروی تعمیر شده
نتیجه گیری
قدردانی
