حیطه های اصلی هوش هیجانی و عوامل موثر بر آن

این پایان نامه در مورد هوش هیجانی و با عنوان بررسی حیطه های اصلی هوش هیجانی و عوامل موثر بر آن می باشد. گلمن هوش هیجانی را چنین تعریف می‌کند. «هوش هیجانی نوعی دیگری از هوش است. این هوش مشتمل بر شناخت احساسات خویشتن و استفاده از آن برای اتخاذ تصمیم‌گیری‌های مناسب در زندگی است. عاملی که به‌هنگام شکست در شخص ایجاد انگیزه و امید می‌کند». او معتقد است که هوش‌بهر در بهترین حالت خود فقط عامل 20 درصد از موفقیت‌های زندگی است، 80 درصد موفقیت‌ها به عوامل دیگر وابسته است و سرنوشت افراد در بسیاری از موارد در گرو مهارت‌هایی است که هوش هیجانی را تشکیل می‌دهد(گلمن، 1999)

نظریه‌پردازان هیجانی معتقدند که هوش هیجانی  به ما می‌گوید که چه کار می‌توانیم انجام دهیم، در واقع هوش هیجانی، یعنی داشتن مهارت‌هایی تا بدانیم کی هستیم، چه افکار، احساسات، عواطف و رفتاری داریم، یعنی شناخت عواطف خود و دیگران، تا بتوانیم براساس آن رفتاری مبتنی بر اخلاق وجدان اجتماعی داشته باشیم. ما برای موفقیت در قبولی در دانشگاه نیازمند هوش بهر هستیم ولی برای موفقیت در زندگی فردی و شغلی به هوش هیجانی نیاز داریم. در محیط کار هوش هیجانی نقش بارزتری در داشتن عملکرد مطلوب نسبت به سایر قابلیت‌ها از قبیل هوش‌شناختی یا مهارت‌های فنی ایفا می‌کند، لذا با پرورش و رشد هیجانی و قابلیت‌های آن، هم سازمان و هم کارکنان از مزایای آن بهره‌مند می‌شوند.

فهرست مطالب

تعریف نظری هوش هیجانی

تعریف عملیاتی هوش هیجانی

10-2 هوش هیجانی    31
11-2 تعریف هوش هیجانی    31
12-2 اهميت هوش هيجاني    33
13-2 تفاوت هوش هيجاني و هوش شناختی    34
14-2 الگوها و مولفه های هوش هیجانی    35

1-14-2 الگوی ترکیبی هوش هیجانی گلمن و مولفه های آن    35

2-14-2 الگوی ترکیبی بار- آن    36
3-14-2 الگوی توانایی مایر و سالووی    37

15-2 ابزارهای مورد استفاده برای سنجش هوش هیجانی    42

16-2 عوامل مؤثر در هوش هیجانی    43
17-2ویژگی افرادی که هوش هیجانی بالا دارند    44
18-2 حیطه های اصلی هوش هیجانی    45
19-2رابطه سازگاری و هوش هیجانی    47
20-2  پیشینه‌ی تحقیق    48
1-20-2 مطالعات صورت گرفته در خارج از کشور    48
2-20-2 مطالعات صورت گرفته در داخل کشور    51

منابع