تحقیق بررسي اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 46 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏2
‏فصل اول :
‏ ‏طرح تحقيق
‏موضوع تحقيق‏ : ‏بررسي اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني
‏
‏هدف تحقيق‏: ‏هدف اين تحقيق بررسي اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني مي باشد . و اين تحقيق با توجه به سه معيار اصلي و زير معيارهاي هر يك از اين معيارها عملكرد زنجيره تامين را مورد ارزيابي قرار مي دهد . وسيله ارزيابي ايجاد شده منعكس كننده كارايي خدمات براي صنعت ، اثر بخشي عمليات براي تامين كنندگان خدمات و كارايي خدمات براي دريافت كننده ها ست و عملكرد سازماني نيز با توجه به دو معيار اصلي و زير معيارهاي اين معيارها مورد ارزيابي قرار مي گيرد . به اين اميد كه تحقيق موجود گامي در جهت توسعه به كارگيري معيارهاي ارزيابي عملكرد زنجيره تامين و عملكرد سازماني باشد و بتوان اين دو را در راستاي يكديگر و در جهت توسعه صنايع ايران به كار گرفت .
‏2
‏مسئله تحقيق : ‏آيا بين عملكرد زنجيره تامين و عملكرد سازماني رابطه‏_‏ اي وجود دارد ؟
‏فرضيه تحقيق‏ : ‏عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارد .
‏ : منابع بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارند .
‏ : خروجي ها بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارند .
‏ : انعطاف پذيري بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارد .
‏محدوده ي زماني‏ : ‏از بهمن ماه 1385 تا شهريور ماه 1386
‏محدوده ي مكاني‏: ‏صنايع ايران در شهرهاي مختلف كشور ( تهران ، اصفهان ، يزد ، شيراز ، و….. )
‏جامعه آماري‏:‏ شركت هاي توليدي از صنايع ايران (صنايع ماشين سازي ،
‏ صنايع لاستيك ، صنايع قطعه سازي ، و……. )
‏3
‏نمونه آماري‏ : ‏ 87 شركت از صنايع ايران در شهرهاي مختلف ( تهران ،
‏ اصفهان ، يزد ، شيراز ) ازجمله صنايع ماشين سازي ، قطعه
‏ سازي ، لاستيك ، كاشي و……
‏لغات كليدي‏ :‏زنجيره تامين ، عملكرد سازماني ، معيارهاي ارزيابي عملكرد
‏ زنجيره تامين
‏زنجيره تامين : ‏به طور رسمي ، زنجيره تامين فرآيندي منسجم است كه در آن مواد خام به محصول نهايي تبديل شده و بعد از آن به مشتريان تحويل داده مي شود . ( از طريق توزيع ، خرده فروشي ها يا هر دو ) يك زنجيره تامين شامل چهار سطح 1. تامين ، توليد ، توزيع و مشتري ها مي
‏- باشد .
‏عملكرد سازماني: ‏عملكرد سازماني به كمك چندين بعد تعريف مي شود:
‏مشتري ( سطوح و گرايش ها در رضايتمندي مشتري ، حفظ مشتري ، و …) ، مالي ( قابليت سودآوري ، سهم بازار ، ROI‏) منابع انساني ( رضايتمندي كاركنان توسعه كاركنان و..) و اثر بخشي سازماني ( شاخص هاي عملكردي عملياتي ، توليد و تحويل ، سيكل زماني و…)
‏
‏خلاصه ارزيابي معيارهاي عملكرد
‏5
‏ سيستم ارزيابي عملكرد بايد تاكيدش را بر سه نوع مجزا از معيارهاي عملكرد شامل : معيارهاي منابع (R)‏ ، معيارهاي خروجي (O)‏ ، معيارهاي انعطاف پذيري (F)‏بگذارد . هر يك از اين سه نوع معيارهاي عملكرد اهداف مختلفي دارند كه در جدول (1) توضيح داده شده اند . سيستم ارزيابي عملكرد زنجيره تامين با يد هر يك از اين سه نوع (F,O,R)‏ را اندازه گيري كند . چنانچه هر نوعي از اين معيارها درمجموع براي موفقيت عملكرد زنجيره تامين ضروري هستند . هر يك از اين سه نوع معيارها خصوصيات مهمي دارند و هر يك از اين معيارها بر معيارهاي ديگر تاثير مي گذارد . و تاثير متقابل بين اين سه نوع معيار در شكل شماره (1) توضيح داده شده اند .
‏ ‏ جدول شماره(1) اهداف انواع معيارهاي عملكرد ‏
purpose
goal
‏نوع معيار عملكرد
‏مديريت منابع كار براي سودمندي حياتي است
‏سطح بالاي از كارايي
‏منابع
‏با خروجي غير قابل پذيرش مشتريان به زنجيره هاي تامين ديگر برگشت داده مي شوند .
‏سطح بالاي خدمت به مشتري
‏خروجي‏
‏در يك محيط نامطمئن زنجيره تامين بايد قادر به پاسخگويي تغييرات باشد.
‏توانايي پاسخگويي به تغييرات محيطي
‏انعطاف پذيري‏